Мы ищем технического специалиста, который будет подключать наших новых партнёров к ЮKassa и поддерживать их в ежедневной работе с сервисом. Работа будет по графику 2/2, с дневными и ночными сменами.

Что нужно делать:

• принимать заявки от магазинов на подключение к ЮKassa и техническое сопровождение,
  
• решать все технические вопросы при подключении и сопровождении,
  
• много общаться с людьми: отвечать на вопросы по телефону и электронной почте,
  
• находить решения по запросам магазинов вместе с коллегами из других отделов,
  
• собирать библиотеку знаний, писать инструкции — для коллег и для магазинов.
  

Мы ожидаем, что вы:

• хорошо общаетесь с людьми, грамотно говорите и умеете объяснять,
  
• внимательны, вежливы и терпеливы,
  
• можете выполнять несколько задач одновременно,
  
• опытный пользователь MS Office,
  
• имеете представление о веб-технологии.
  

Будет плюсом, если вы:

• имеете хороший технический бэкграунд,
  
• понимаете структуру и базовые принципы работы компьютерных сетей,
  
• знаете основы HTML,
  
• представляете, как работают платёжные системы,
  
• уже работали в технической поддержке, колл-центре и т. п.
  

У нас:

• Оформление по трудовому кодексу. Полностью белая заработная плата. Плюс — каждый месяц отдельная сумма на питание.
• ДМС включает стоматологию и полис путешественника: не придётся покупать отдельную страховку, когда едешь за границу.
• Выдаём ноутбук и всё, что нужно для работы. Офис красивый и удобный: всегда под рукой кофе, плюшки и фрукты.
• Можно учиться за счёт компании: тренинги, конференции, митапы, компенсация курсов английского (50% от стоимости).
• Отдыхаем вместе: у нас регулярные тимбилдинги, спортивные забеги, корпоративные праздники.