Инженер технического сопровождения
— Нижний Новгород
— Требуемый опыт работы: от 1 года
— Полная занятость, полный день
Мы ищем технического специалиста, который будет подключать наших новых партнёров к ЮKassa и поддерживать их в ежедневной работе с сервисом. Работа будет по графику 2/2, с дневными и ночными сменами.

Что нужно делать:
  • принимать заявки от магазинов на подключение к ЮKassa и техническое сопровождение,
  • решать все технические вопросы при подключении и сопровождении,
  • много общаться с людьми: отвечать на вопросы по телефону и электронной почте,
  • находить решения по запросам магазинов вместе с коллегами из других отделов,
  • собирать библиотеку знаний, писать инструкции — для коллег и для магазинов.
Мы ожидаем, что вы:
  • хорошо общаетесь с людьми, грамотно говорите и умеете объяснять,
  • внимательны, вежливы и терпеливы,
  • можете выполнять несколько задач одновременно,
  • опытный пользователь MS Office,
  • имеете представление о веб-технологии.
Будет плюсом, если вы:
  • имеете хороший технический бэкграунд,
  • понимаете структуру и базовые принципы работы компьютерных сетей,
  • знаете основы HTML,
  • представляете, как работают платёжные системы,
  • уже работали в технической поддержке, колл-центре и т. п.
У нас:
  • Оформление по трудовому кодексу. Полностью белая заработная плата. Плюс — каждый месяц отдельная сумма на питание.
  • ДМС включает стоматологию и полис путешественника: не придётся покупать отдельную страховку, когда едешь за границу.
  • Выдаём ноутбук и всё, что нужно для работы. Офис красивый и удобный: всегда под рукой кофе, плюшки и фрукты.
  • Можно учиться за счёт компании: тренинги, конференции, митапы, компенсация курсов английского (50% от стоимости).
  • Отдыхаем вместе: у нас регулярные тимбилдинги, спортивные забеги, корпоративные праздники.
Если вы знаете того, кому эта вакансия будет интересна — смело рекомендуйте нам: пишите на job@yoomoney.ru. В случае успешного найма подарим вам наши фирменные подарки, на выбор: рюкзак или худи :)
Офис в Нижнем Новгороде
Улица Кулибина, дом 3Ф,
вход с улицы Пушкина