Специалист отдела опротестования операций по кошелькам
— Нижний Новгород
— Требуемый опыт работы: от 1 года
— Полная занятость, полный день
Вам предстоит:
  • обрабатывать обращения пользователей и контрагентов,
  • расследовать ситуации, когда операцию из кошелька хотят оспорить — например, если пользователь не получил товар,
  • анализировать заблокированные кошельки и решать, восстанавливать или нет расходные операции,
  • оптимизировать процессы отдела.

Мы ждём, что вы:
  • минимум год работали в колл-центре или службе поддержки,
  • готовы работать с большим объёмом информации,
  • умеете решать вопросы разными способами — в том числе нестандартными,
  • владеете культурой делового общения,
  • грамотно пишете и говорите.

У нас:
  • Оформление по трудовому кодексу. Полностью белая заработная плата. Плюс — каждый месяц отдельная сумма на питание.
  • ДМС включает стоматологию и полис путешественника: не придётся покупать отдельную страховку, когда едешь за границу.
  • Выдаём ноутбук и всё, что нужно для работы. Офис красивый и удобный: всегда под рукой кофе, плюшки и фрукты.
  • Можно учиться за счёт компании: тренинги, конференции, митапы, компенсация курсов английского (50% от стоимости).
  • Отдыхаем вместе: у нас регулярные тимбилдинги, спортивные забеги, корпоративные праздники.
Офис в Нижнем Новгороде
Улица Кулибина, дом 3Ф,
вход с улицы Пушкина