Старший менеджер по сопровождению среднего бизнеса

Вам предстоит:

  • обрабатывать входящие звонки и письма клиентов,
  • выстраивать долгосрочные отношения с действующими клиентами, делать им допродажи новых продуктов,
  • взаимодействовать с другими отделами, чтобы решать входящие запросы от клиентов,
  • вести отчётность.

Мы ждём, что вы:

  • работали в клиентском сервисе, продажах — будет преимуществом,
  • владеете культурой делового общения, грамотно пишете и говорите,
  • готовы вести переговоры на уровне лиц, которые принимают решения,
  • владеете ПК, Excel на уровне уверенного пользователя,
  • быстро учитесь новому и развиваете в себе необходимые навыки.

У нас:
  • Оформление по трудовому кодексу. Полностью белая заработная плата. Плюс — каждый месяц отдельная сумма на питание.
  • ДМС включает стоматологию и полис путешественника: не придётся покупать отдельную страховку, когда едешь за границу.
  • Выдаём ноутбук и всё, что нужно для работы. Офис красивый и удобный: всегда под рукой кофе, плюшки и фрукты.
  • Можно учиться за счёт компании: тренинги, конференции, митапы, компенсация курсов английского (50% от стоимости).
  • Отдыхаем вместе: у нас регулярные тимбилдинги, спортивные забеги, корпоративные праздники.
Сопровождение B2B
Мы заботимся о долгосрочном сотрудничестве как с нашими действующими клиентами, так и с теми, кто только задумался о выборе ЮKassa. Сопровождаем на каждом шаге: от заключения договора до принятия платежей. Решаем технические вопросы, помогаем в сверке, подготовке юридических документов, сборе данных для отчётности, действуем сообща с коллегами из других отделов для решения разных задач