Менеджер по сопровождению крупного бизнеса
— Нижний Новгород
— Требуемый опыт работы: от 1 года
— Полная занятость, полный день
Мы ждём, что вы:
- получили высшее образование,
- грамотно пишете и говорите,
- легко находите общий язык с людьми,
- готовы много общаться с клиентами,
- быстро учитесь новому и развиваете в себе недостающие навыки,
- умеете ставить себе цели и работать на результат,
- обладаете широким кругозором.
Вам предстоит: - обрабатывать входящие звонки и письма клиентов,
- помогать клиентам осваивать новые продукты и инструменты — в том числе консультировать по техническим вопросам, которые связаны с работой сервисов,
- совпровождать клиентов, когда они пользуются нашим сервисом,
- взаимодействовать с другими отделами, чтобы решить текущие задачи — в том числе ставить задачи в смежные отделы и передавать информацию о возникающих проблемах,
- подключать новых клиентов и выполнять плановые KPI.
У нас: - Оформление по трудовому кодексу. Полностью белая заработная плата. Плюс — каждый месяц отдельная сумма на питание.
- ДМС включает стоматологию и полис путешественника: не придётся покупать отдельную страховку, когда едешь за границу.
- Выдаём ноутбук и всё, что нужно для работы. Офис красивый и удобный: всегда под рукой кофе, плюшки и фрукты.
- Можно учиться за счёт компании: тренинги, конференции, митапы, компенсация курсов английского (50% от стоимости).
- Отдыхаем вместе: у нас регулярные тимбилдинги, спортивные забеги, корпоративные праздники.